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數據治理是產業數字化轉型的基石!

五度易鏈 2024-12-27 3464 0

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大數據治理

全面提升數據價值

賦能業務提質增效

  數字化轉型是利用數字技術對企業的業務流程、商業模式等進行全方位變革,以提升企業競爭力。數據治理則是對數據的可用性、完整性、安全性等進行管理。在數字化轉型過程中會產生大量的數據,需要數據治理來確保這些數據的質量,讓數據能被有效利用。例如,良好的數據治理能保證企業通過數字化系統收集的客戶數據是準確的,進而為精準營銷等數字化轉型應用提供可靠支持。同時,數據治理也是數字化轉型的基礎保障。如果企業的數據雜亂無章、質量低下,會影響數字化業務系統的正常運轉。總之,兩者相互依存,共同推動企業的進步。

  一、數據治理對產業發展的重要性

  數據治理對產業發展至關重要,主要體現在以下幾個方面:

  (一)提升數據質量

  確保數據的準確性、完整性和一致性。例如在金融產業,精準的客戶財務數據和交易記錄,能避免因數據錯誤導致的風險評估失誤和財務損失。

  通過數據治理,清理無效、重復的數據,讓企業在決策時可以依賴高質量的數據,提高決策的精準性。

  (二)增強數據安全性

  1、保護敏感信息,特別是涉及用戶隱私的數據。在醫療產業,數據治理可以確保患者的病歷、個人健康信息等得到妥善保護,防止數據泄露引發的信任危機。

  更好地應對數據安全威脅,比如設置訪問權限和數據加密,保障產業數據資產的安全。

  2、提高數據合規性。許多產業受到嚴格的法規監管,如金融行業的巴塞爾協議、醫療行業的HIPAA法案。數據治理有助于企業遵守這些法律法規,避免巨額罰款。明確數據的使用規則和范圍,確保數據的收集、存儲和使用符合道德和法律要求。

  3、促進數據共享與協作。在產業供應鏈中,良好的數據治理可以讓上下游企業之間安全、高效地共享數據。例如,汽車制造業中,零部件供應商和整車廠商通過共享質量數據,提高產品質量。企業內部各部門之間的數據協作也會更加順暢,例如市場部門和研發部門共享消費者數據,從而開發出更符合市場需求的產品。

  (三)優化業務流程

  通過對數據流動的分析,可以發現業務流程中的瓶頸和問題。例如,通過分析業務流程中的數據流向,企業可以精簡不必要的環節,提高運營效率。

  以數據為驅動進行流程再造,使業務流程更加適應市場變化和客戶需求。

  (四)數據質量差帶來的影響

  1、決策支撐能力低。數據治理不佳會導致企業管理層依據錯誤或不準確的數據進行決策。例如,錯誤的市場需求數據可能使企業過度生產某一產品,造成庫存積壓。

  2、業務流程混亂。數據不一致、不完整會擾亂業務流程。如生產系統中的物料清單(BOM)數據不準確,會導致采購錯誤的原材料,進而影響生產進度。

  3、系統集成困難。數據治理差會使企業內部不同系統之間的數據難以集成。像企業資源計劃(ERP)系統和制造執行系統(MES)的數據無法有效對接,會阻礙信息流通,降低企業整體運營效率。

  二、數據治理在人工智能領域的應用

  當前人工智能已經深入到產業發展的具體環節,在生產、研發、銷售、管理等等環節,都逐漸能看到人工智能大模型的應用場景。在汽車領域如無人駕駛就是特別直觀的人工智能應用。

  數據治理對人工智能產業發展極其重要,具體體現在以下幾個方面:

  (一)提升數據質量,助力模型訓練

  高質量的數據是人工智能模型訓練的基礎。數據治理能夠確保數據的準確性、完整性和一致性,減少數據中的錯誤、噪聲和缺失值。例如在訓練圖像識別模型時,準確標注的數據可以讓模型更好地學習特征,提升識別的準確率。

  可以對數據進行篩選和預處理,使數據更符合模型訓練的要求。比如在自然語言處理任務中,通過數據治理去除無關的文本內容,能有效提高模型對語義理解的效率。

  (二)保障數據安全,保護知識產權

  人工智能產業涉及大量敏感數據,如用戶的個人信息、企業的商業機密等。數據治理可以通過訪問控制、加密等手段保障數據安全,防止數據泄露。例如在醫療AI應用中,保護患者的隱私數據。

  對數據知識產權進行有效管理,明確數據的歸屬和使用權限,防止數據被非法使用或濫用,保護數據所有者的權益。

  (三)確保數據合規,降低法律風險

  人工智能領域受到諸多法律法規的約束,如數據保護法、算法倫理法規等。數據治理可以幫助企業確保數據的收集、存儲和使用符合法律規定。例如,在跨境數據傳輸場景下,確保遵守相關國家的法律。

  規范數據的使用方式,避免因違反法律規定而產生的巨額罰款和法律責任,使企業能夠在合法合規的框架內開展AI業務。

  (四)促進數據共享,推動模型優化

  數據共享在人工智能產業發展中非常關鍵。通過數據治理,可以建立安全可靠的數據共享機制,讓不同的組織和機構能夠共享數據資源。例如,科研機構之間共享實驗數據,有助于加速模型的研究和開發。

  當數據能夠在合規的情況下共享時,可利用更多的數據來優化模型,提高模型的泛化能力和性能,推動人工智能技術的不斷進步。

  三、數據治理的關鍵環節?

  (一)數據標準

  制造業涉及大量復雜的數據,如產品規格、生產工藝參數等。需要統一數據標準,保證數據的一致性和準確性。比如不同生產線記錄產品尺寸的數據單位要統一,否則會導致數據混亂。

  (二)數據安全

  制造業的數據可能包含商業機密、產品設計等敏感信息。要通過訪問控制、數據加密等手段確保數據安全,防止數據泄露。

  (三)數據質量

  要確保數據完整、準確、及時。因為在生產過程中,錯誤的數據可能導致生產計劃出錯、產品質量下降。像生產設備的運行數據若不準確,可能會影響設備維護安排。

  (四)數據的集成與共享

  制造業企業內各部門的數據需要集成,實現跨部門的數據共享。這樣可以優化供應鏈管理、生產流程等。例如,銷售部門和生產部門共享數據,能讓生產計劃更好地匹配市場需求。

  四、數據治理在數字化轉型中的作用

  (一)數據質量的提升

  通過數據治理,可以對數據進行清洗、去重、驗證等操作,保證數據的準確性、完整性和一致性。例如,在電商零售企業數字化轉型中,治理后的客戶信息能讓企業精準地推送產品推薦信息,提高營銷效果。

  (二)數據安全的保障

  數據治理涉及到對數據訪問權限的控制和數據加密等安全措施。制造業企業的產品設計圖紙等核心數據,通過有效的數據治理確保其安全,防止商業機密泄露。

  (三)數據集成與共享

  良好的數據治理能夠整合企業內不同系統、不同部門的數據。如在金融機構中,讓客戶的儲蓄、信貸等數據在各部門間共享,打破數據孤島,能夠使金融機構為用戶提供更高效的綜合金融服務。

  (四)數據標準的統一

  制定統一的數據標準是數據治理的重要內容,這有助于不同業務流程的數據對接。以物流企業為例,統一的貨物信息標準可以讓發貨、運輸、收貨等環節的數據交換更加順暢,為全流程數字化提供保障。

  五、數據治理對行業的貢獻

  (一)零售業

  1、精準營銷。通過數據治理整合線上線下的消費者數據,包括購買記錄、瀏覽歷史、會員信息等。這些高質量的數據能幫助企業深入了解消費者偏好,從而進行精準的商品推薦、個性化營銷活動,提高營銷轉化率。例如,治理后的會員消費數據可以幫助企業判斷會員的消費周期,在合適的時間推送相關產品優惠信息。

  2、供應鏈優化。確保商品庫存數據、銷售數據和供應商數據的準確性和及時性。良好的數據治理可以讓企業根據銷售數據預測商品需求,優化庫存管理,減少庫存積壓或缺貨情況。同時,能更好地與供應商溝通,保證供應鏈的穩定高效,如根據銷售高峰和低谷及時調整進貨計劃。

  3、客戶體驗提升。治理客戶反饋數據,如評價、投訴等。企業可以利用這些數據及時改進服務和產品質量,提升客戶滿意度和忠誠度。

  (二)制造業

  1、生產質量控制。在生產過程中會產生大量數據,如設備運行參數、生產工藝數據、原材料質量數據等。數據治理確保這些數據的準確性,以便及時發現生產環節中的質量問題,實現質量追溯。例如,通過治理后的設備數據來監測設備是否正常運行,一旦發現異常,可及時調整,避免生產出次品。

  2、成本控制和效率提升。整合和治理生產計劃、物料采購、人員工時等數據,企業可以更合理地安排生產資源,降低生產成本。同時,通過對生產線數據的治理和分析,優化生產流程,提高生產效率。

  3、產品創新和定制化生產。利用治理后的數據了解市場需求和產品使用反饋,為產品創新提供依據。并且,在定制化生產趨勢下,準確的數據能幫助企業更好地滿足客戶的個性化需求。

  4、智能生產排程優化。在汽車制造企業中,通過數據治理整合生產設備數據、原材料庫存數據、訂單數據等多種數據。這些高質量的數據使得排程系統能夠精準計算產能、合理安排生產順序,大大提高生產效率。

  5、質量預測與控制。家電制造企業收集生產過程中的質量檢測數據、零部件參數數據等。經過數據治理,形成可靠的數據集,用于構建質量預測模型,提前發現質量隱患,減少次品率。

  (三)金融行業

  銀行需要依靠準確的數據來評估客戶的信用風險。數據治理能確保客戶財務信息、信貸記錄等數據的準確性和完整性,幫助銀行合理發放貸款,降低壞賬風險。

  證券交易機構要處理海量的交易數據,包括股票價格、成交量等。通過數據治理,可保證交易數據的及時性和準確性,有助于高效的交易執行和市場監管。

  (四)醫療行業

  醫院的數據涉及患者的病歷、診斷結果、治療方案等敏感信息。數據治理可以確保這些數據的安全,同時保證數據質量,有利于精準醫療,如利用高質量的患者基因數據匹配更合適的治療藥物。

  藥企在研發過程中會產生大量實驗數據,數據治理能提高數據的可用性,加速新藥研發進程。

  (五)電信行業

  電信運營商需要管理龐大的用戶信息,包括通話記錄、流量使用情況等。通過數據治理,能實現精準的計費和個性化的套餐推薦,還能提升網絡優化效率。

  (六)能源行業

  電力公司依賴數據治理確保電力生產、傳輸和使用數據的準確性。在智能電網環境下,數據治理有助于優化電網調度,提高能源利用效率。

  石油和天然氣企業需要處理勘探、開采和運輸過程中的大量數據,數據治理可以保障數據安全,輔助資源勘探決策。


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