推動區域產業發展，驅動經濟加速，需要營造一流的營商環境，營商環境事關企業興衰、生產要素聚散、發展動力強弱。優化營商環境就是要以服務企業為核心，積極作為，靠前服務，著力解決企業發展過程中的難點、痛點、堵點問題，其中改善健全企業訴求反饋機制就是重要的舉措之一。

　　作為區域產業經濟的主導者，需要收集并受理解決企業在生產經營過程中遇到的各類問題、困難，助力企業發展;需要傾聽企業需求，制定出符合市場需求的政策和制度，幫扶企業發展;需要聽取企業意見，加強自我修正和完善，真正做到科學決策，服務企業發展。這些惠企服務都需要通過打造企業訴求反饋系統，健全完善企業訴求反饋機制來實現。

　　企業訴求反饋系統是以“企業視角”為出發點，以“企業所難”為攻堅點，以“企業滿意”為落腳點，通過數字化服務平臺，標準企業訴求服務流程，高效完成企業訴求的提報、分派、處理、跟蹤、辦結、反饋等服務職責，實現企業快速提報、政府快速響應、企業隨時掌握進度。

　　企業訴求反饋系統，打破了數據通道壁壘，實現了多領域多部門共同協同，解決了企業訴求提報“門徑亂”，政府調度“流程繁”，辦理進度“難知曉”等諸多問題。企業有訴求，無需確認訴求的種類及對應部門，只需“一鍵”輸入提交訴求，后臺將根據職責清單分撥到相關部門，相關部門快速響應處理，企業可隨時一鍵式查看進度、展開評價。

　　五度易鏈企業創新服務平臺“企業訴求直通車”，為區域優化營商環境，快速解決企業“急難愁盼”問題，打造了“企有所呼、園有所應、一網通辦、一網統管”的企業訴求響應機制，實現了企業訴求快速提報、分發、轉辦、辦結，企業有訴求“一鍵提、知進度”，園區“即知即辦”快速處理，暢通了政企溝通渠道，實現了政企溝通零距離，使企業“有門可訴”、“有訴能解”、“有夢可追”。

　　構建企業訴求反饋系統，實際解決企業困難，是區域營商環境“大優化”的重要舉措，此外，為深化“放管服”改革，持續優化營商環境，各區域及產業園區正在不斷健全完善企業服務機制，編制“企業服務一張網”，打造企業綜合服務平臺，助力企業高質量發展，驅動區域產業經濟騰飛。