近年來，我國機器人產業總體規模快速增長，2020年營業收入首次突破1000億元，其中，服務機器人在教育、醫療、農業等領域大顯身手。《“十四五”機器人產業發展規劃》指出，到2035年，機器人將成為人民生活重要組成部分。不過，當你在餐廳、在銀行、在展館看到任勞任怨的小機器人為人們答疑解惑時，你可曾想過，支撐這些服務機器人更聰明更靈活的背后是云計算的功勞。

　　如果沒有云服務，那么機器人的語音交互、導航、動作控制等算法運行和數據存儲服務則需要本地自行搭建一套復雜的軟硬系統，其不僅增加了本地硬件的算力、存儲成本，還不利于規模化、標準化的普及。長期來看，硬件成本高，需要專人維護，隨著業務發展，自建服務器的可擴展性不好，不利于機器人的快速升級。因此，云計算對這些服務機器人的降本增效來說，可謂是不可或缺的工具。

　　而對于技術更迭、創新產品而言，云計算更是至關重要的。對此，獵戶星空AI語音首席架構師韓堃深有感觸。他表示，獵戶星空作為一個做服務機器人的公司，面臨了很多的業務和技術上的挑戰，機器人技術本身的迭代非常快，獵戶星空業務在很多場景都有落地，市場對獵戶星空的產品有非常復雜的需求，面對的這些挑戰，獵戶星空需要對產品做持續的迭代和創新。

　　“我們為了滿足不同的需求以及技術的進步，需要快速地對整個AI領域的各種模型進行快速迭代。通過使用亞馬遜云科技的計算、存儲、數據庫、數據分析等多種托管服務，獵戶星空不需要在IT基礎設施上花費精力，可以專注應用開發，快速迭代，每天發布版本的次數從2-3個版本提升到10-20個版本。” 韓堃指出。

　　據悉，2022年新冠肺炎疫情期間，獵戶星空迅速開發出消殺機器人服務方艙醫院。亞馬遜云科技托管的容器服務Amazon EKS讓獵戶星空簡化部署和運維的同時，還實現了機器人訪問空閑時的自動資源縮容，讓獵戶星空的相關機器人服務節省50%以上的運維成本和30%以上的資源成本。

　　除了助力產品持續的應用創新與迭代，云計算還幫助獵戶星空構建低延遲的交互式應用。Amazon OpenSearch Service支持獵戶星空上萬臺機器人的大規模并發交互，每分鐘知識庫搜索高達11萬次，平均每次搜索時間低于30毫秒，實現了無感知延遲的交互，大幅提升了服務機器人性能和用戶體驗。

　　“我們希望更多的智能機器人產品能在核心場景和行業里真正的落地和使用。因為獵戶星空是一家全自研的智能服務機器人公司，所以我們在行業內具備價格、性能、定制化等多方面優勢;同時我們希望能帶動整個行業的發展，能夠讓服務機器人被人們認知和使用，這才是獵戶星空 ‘真有用’ 產品的核心目的。”獵戶星空副總裁李婷表示。為此，獵戶星空制定了出海計劃和目標。

　　據介紹，機器人出海是獵戶星空業務的重點之一，目前已經在全球幾十個國家，包括荷蘭、德國，美國、加拿大、日本、韓國、泰國等都有各種機器場景的落地。尤其在冬奧會之后，其海外業務增長非常快。不過，“成長的煩惱”也隨之而來。出海對技術提出了很大的挑戰。公司在國內積累的技術模塊有幾十種，現在要放到不同的國家和地區去使用，如果從0到1一件一件搭建的話是非常耗費人力和時間的，也跟不上業務發展的需求。

　　“我們采用了亞馬遜云科技的Amazon CloudFormation服務，部署一套包含60-70個模塊的新系統從之前的10天降到僅需2天，極大地提升了我們部署的效率，并且降低了成本。”韓堃表示。

　　未來，獵戶星空與亞馬遜云科技的合作仍具有更多想象空間，例如，利用Amazon RoboMaker進行大規模機器人仿真，加速機器人導航算法替代;利用Amazon SageMaker提高機器學習算法訓練效率;利用Amazon Transcribe、Amazon Lex、Amazon Polly等開箱即用的AI服務，支持小語種的機器人交互，在更多的海外國家贏得市場先機。

　　“亞馬遜云科技是非常專業的合作伙伴，尤其在助力我們海外業務的發展方面;未來，我們雙方的合作空間將會更加緊密。” 李婷表示。

來源：中國電子報、電子信息產業網　作者：徐恒