大數(shù)據(jù)具有兩面性，消費(fèi)者在使用各個(gè)平臺時(shí)候，個(gè)人信息也會被平臺保存。很多企業(yè)會利用這些個(gè)人數(shù)據(jù)，為不同的用戶推薦不同價(jià)格的物品，或者直接推送不同的定價(jià)給用戶。即進(jìn)行大數(shù)據(jù)殺熟行為，對消費(fèi)者提供不同的價(jià)格，那么大數(shù)據(jù)殺熟究竟怎樣進(jìn)行的，今天本文為你解密各種大數(shù)據(jù)殺熟。

　　一、滴滴打車大數(shù)據(jù)殺熟

　　網(wǎng)友“廖師傅廖師傅”稱，自己經(jīng)常通過某旅行網(wǎng)站訂一個(gè)出差常住的酒店，長年價(jià)格在380-400元左右。淡季某日，自己的賬號查到酒店價(jià)格還是380元，但朋友的賬號查詢顯示價(jià)格僅為300元。無獨(dú)有偶，自己通過某叫車平臺預(yù)約了普通網(wǎng)約車，但來了一輛七座商務(wù)車，以為被免費(fèi)升級了，誰知查詢過往記錄發(fā)現(xiàn)，基本都是按照升級后的車型收費(fèi)的。他稱，自己被“大數(shù)據(jù)殺熟”了。

　　該說法遭到眾多網(wǎng)友響應(yīng)。有網(wǎng)友表示“我打網(wǎng)約車和同學(xué)差不多的路線，車型也一樣，我要比他們貴五六塊，對此不解”。另一位則解釋稱“你在常規(guī)地方打車，比這個(gè)點(diǎn)500米外要貴10%-20%”。還有的則回應(yīng)“我和室友從公司回家的路線是同一條路，每次滴滴她都比我貴七八元，因?yàn)樗莍Phone，我是安卓”。

　　而關(guān)于滴滴打車的大數(shù)據(jù)殺熟，滴滴CEO張博介紹，具體造成“預(yù)估價(jià)”波動的原因主要有： 第一，每個(gè)行程的預(yù)估價(jià)是根據(jù)乘客定位、實(shí)時(shí)路況、預(yù)估行駛里程、時(shí)長計(jì)算預(yù)估的。這些變量都會影響預(yù)估價(jià)。其中，路況是最復(fù)雜的變量，變化非常快。滴滴預(yù)估價(jià)是按毫秒實(shí)時(shí)刷新的，所以進(jìn)入預(yù)估價(jià)界面的時(shí)機(jī)不同，看到的結(jié)果也不同，哪怕一分鐘內(nèi)也會看到不同的預(yù)估價(jià)。

　　二、淘寶大數(shù)據(jù)殺熟

　　(1)電商用“算法”投放優(yōu)惠券

　　一般的算法在處理這個(gè)問題的時(shí)候，并不是很簡單地依據(jù)消費(fèi)者購買的商品數(shù)量和價(jià)格，比如他購買的商品越多，給他的優(yōu)惠就越少;而是首先看他購買的商品在所有的三級品類中價(jià)格的排序是怎樣的，比如他購買的鋼筆在所有鋼筆商品中的價(jià)格排序是怎樣的。比較好的算法還會關(guān)注：他從加入購物車到購買的時(shí)間延長程度，包括以前他是不是點(diǎn)擊、收藏或使用過很多優(yōu)惠券。

　　我們通過一個(gè)人行為及其購買歷時(shí)的分析，來判斷他有多么對價(jià)格敏感，我們會給這些價(jià)格敏感人群一些優(yōu)惠券，這是較為合理的。

　　(2)對價(jià)格不敏感者容易成目標(biāo)

　　‘殺熟’其實(shí)是‘殺對價(jià)格不敏感的人’，‘殺’的方式不是給他超高的價(jià)格，而是少給他優(yōu)惠券。這種現(xiàn)象在線下實(shí)際上也非常常見，比如一聽可樂，在超市只賣2元，而在五星級酒店就能賣出30元，這不能叫價(jià)格歧視，這是因?yàn)槟隳苓M(jìn)得起五星級酒店住，那么你就是要被‘殺’的。”

　　三、蘋果大數(shù)據(jù)殺熟新玩法

　　如今的智能手機(jī)基本上就是分為兩大陣營，由蘋果主打的iOS和以國產(chǎn)手機(jī)為首的安卓陣營，但是其中有個(gè)有意思的事情，就是普遍蘋果用戶要比安卓用戶在享受服務(wù)方面要多花一部分錢。

　　(1)iOS系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)第三方服務(wù)價(jià)格存在差異

　　首先是愛奇藝視頻的會員充值，可以看到無論是包月還是包年，安卓用戶都要比蘋果用戶貴，而在包年服務(wù)中更是相差了40塊錢，可見差距還真不是一般的小。而在騰訊視頻中也是如此，同樣是包年，其費(fèi)用也相差了35元。在APP測試中，無論是QQ會員、優(yōu)酷會員、只要是主流的APP都存在這一現(xiàn)像。

　　(2)價(jià)格不同主要由于APP系統(tǒng)封閉

　　蘋果用戶要為購買第三方服務(wù)多支付一筆錢這還是要從蘋果的APP生態(tài)圈說起。iOS與安卓系統(tǒng)最大的區(qū)別就是其封閉的特性，所有iOS設(shè)備想要下載APP全部都需要從蘋果自家的APP Store中下載，也就是說任何APP在上架之前都要經(jīng)過蘋果的內(nèi)部審核，這種情況自然就是“我的地盤聽我的”，各種條條框框都要遵循蘋果的規(guī)定走。其中有一條規(guī)定就是，所有付費(fèi)軟件和功能，都要從走蘋果App Store的窗口支付，而這條路可不是白走的，蘋果要從中收取30%左右的抽成(或叫服務(wù)費(fèi))。作為APP開發(fā)者肯定不愿意自掏腰包上交蘋果，那么自然而然就出現(xiàn)了上面這種情況，想要購買會員就必須從App Store支付走，那么想從這里走就要留下“買路錢”。

　　所以蘋果的會員費(fèi)用要比安卓要高出一些，就是這其中的30%。當(dāng)然，蘋果從軟件服務(wù)中抽成想必已經(jīng)不是什么新聞了。關(guān)鍵在于，相比于其他平臺出現(xiàn)的大數(shù)據(jù)“殺熟”，蘋果公司顯然是老司機(jī)，已經(jīng)不僅僅采用“殺熟”的方法，而是用生客、熟客我都按照殺熟價(jià)格收取的套路。

　　大數(shù)據(jù)“殺熟”，其實(shí)是對消費(fèi)者的權(quán)益的一種侵害，消費(fèi)者在經(jīng)歷“殺熟”之后，也會失去對平臺的信任。當(dāng)然，隨著法律法規(guī)的不斷完善，這種現(xiàn)象會被有效控制。而作為消費(fèi)者的我們，在各大平臺購物時(shí)，也要保護(hù)自己的私人信息，提高甄別能力，降低被大數(shù)據(jù)殺熟的頻率。

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